اگر مدیر فروش باشی، احتمالاً روزت شبیه اینه:
چند تا تماس، چند تا جلسه، چند تا گزارش، کلی پیام در واتساپ و ایمیل، پیگیری تیم، فشار تارگت… و در نهایت، وقتکمآوردن!
هوش مصنوعی قرار نیست جای تو رو بگیره؛ اما میتونه «دستِ راست واقعیات» باشد؛ مخصوصاً تو کارهای روتین و زمانخور روزانه.
اینجا ۱۰ کاری که تقریباً هر مدیر فروشی هر روز انجام میدهد را میبینی، و اینکه چطور میتونی با کمک AI سریعتر و هوشمندانهتر انجامشان بدهی.
—
۱. نوشتن و مرتبکردن گزارش روزانه/هفتگی فروش
**مسئله:**
جمعکردن گزارش از تیم، مرتبسازی اطلاعات، نوشتن جمعبندی برای مدیرعامل یا سهامدار زمانبر است.
**کمک هوش مصنوعی:**
* اعداد و دادههای خروجی از CRM یا فایل اکسل را آماده کن.
* توضیح کوتاهی درباره وضعیت کلی بده.
* از AI بخواه برایت یک گزارش رسمی، کوتاه و قابلفهم بنویسد.
**نمونه پرامپت:**
«این دادههای فروش این هفته ماست + [چسباندن جدول یا متن].
لطفاً یک گزارش رسمی، حداکثر در ۳ پاراگراف بنویس که وضعیت فروش، مقایسه با هفته قبل و مهمترین نکات مثبت و منفی را توضیح دهد.»
نتیجه: تو فقط داده و نکته میدهی، مدل برایت یک گزارش تمیز و خوانا تحویل میدهد.
—
۲. طراحی اسکریپت تماس تلفنی و پیگیری
**مسئله:**
هر بار برای تماس جدید با مشتری یا پیگیریها باید فکر کنی چی بگی؛ این خودش انرژی ذهنی میگیرد و برای تیم هم یکدست نیست.
**کمک هوش مصنوعی:**
* برای هر نوع تماس (اولین تماس، پیگیری بعد از جلسه، تماس بابت تأخیر پرداخت و…) از AI بخواه یک اسکریپت استاندارد بدهد.
* این اسکریپت را تبدیل کن به «سناریوی تماس» برای تیم فروشت.
**نمونه پرامپت:**
«برای تماس تلفنی با مدیر یک سالن آرایشی که قبلاً یکبار از ما خرید کرده اما ۲ ماه است سفارش نداده، یک سناریوی تماس تلفنی محترمانه و کوتاه بنویس که هدفش یادآوری برند و پیشنهاد سفارش جدید باشد.»
—
3. تولید پاسخهای آماده برای اعتراضات و سؤالات تکراری مشتریان
**مسئله:**
اعتراضات تکراری: «گرونه»، «الان بودجه نداریم»، «فعلاً تصمیم نگرفتیم»، «باید با شریکم صحبت کنم» و…
اگر اینها استاندارد و هوشمند جواب داده نشود، کلی فروش از دست میرود.
**کمک هوش مصنوعی:**
* لیستی از اعتراضات رایج مشتریها را بنویس.
* از AI بخواه برای هرکدام، چند پاسخ حرفهای در لحنهای مختلف (صمیمی، رسمی، جدی) تولید کند.
* اینها را تبدیل کن به «کتابچهی پاسخ به اعتراضات» تیم فروش.
**نمونه پرامپت:**
> «برای این اعتراض مشتری که میگوید: “محصولات شما از رقبا گرانتر است” سه پاسخ حرفهای، کوتاه و محترمانه بنویس که تمرکز روی ارزش و کیفیت محصول باشد.»
—
۴. نوشتن ایمیلها و پیامهای حرفهای (واتساپ، تلگرام، لینکدین)
**مسئله:**
متن ایمیل یا پیام رسمی برای مشتری، نماینده، یا همکار وقت و دقت میخواهد؛ مخصوصاً اگر بخواهی حرفهای و مؤدب و در عین حال قانعکننده باشد.
**کمک هوش مصنوعی:**
* فقط «هدف پیام» و چند نکته کلیدی را بنویس.
* از AI بخواه متن کامل را برایت بسازد.
* بعدش هرجا خواستی شخصیسازی کن (مثلاً اسم مشتری یا جزئیات سفارش).
**نمونه پرامپت:**
«یک پیام محترمانه برای مدیر خرید یک فروشگاه لوازم آرایشی بنویس که هفته قبل با او جلسه داشتیم. هدف پیام این است که هم تشکر کنم، هم خلاصهی توافقها را یادآوری کنم، هم پیشنهاد بدهم اگر موافق است قرارداد را نهایی کنیم.»
—
۵. تحلیل سریع دادههای فروش و تشخیص الگو
**مسئله:**
خودِ دیدن جدول و نمودار کافی نیست؛ باید بفهمی کجا افت فروش داریم، کدام شهر، کدام نماینده یا کدام SKU مشکل دارد.
**کمک هوش مصنوعی:**
* خروجی فروش (مثلاً از اکسل یا سیستم) را به صورت متن یا جدول به AI بده.
* از آن بخواه «نقاط مهم و الگوهای قابلتوجه» را برایت بگوید.
**نمونه پرامپت:**
«این جدول فروش ۳ ماه اخیر است + [جدول].
مهمترین نکاتی که از این دادهها میتوان فهمید را بگو:
* کجا افت فروش داریم؟
* کدام محصول رشد کرده؟
* چه پیشنهادی برای بهبود میدهی؟»
اینطوری بهجای غرق شدن در اعداد، روی تصمیمگیری تمرکز میکنی.
—
۶. پیشبینی تقریبی فروش و سناریوسازی
**مسئله:**
مدیر بالادست از تو forecast میخواهد: «ماه بعد چقدر میفروشیم؟»
این پیشبینی همیشه دقیق نیست، اما میتواند منطقیتر و مستندتر باشد.
**کمک هوش مصنوعی:**
* دادهی فروش چند ماه/فصل گذشته را بده.
* توضیح بده که بازار الان در چه وضعی است (رکود، رشد، کمپین جدید، افزایش قیمت و…).
* از AI بخواه ۲–۳ سناریو برای ماه یا فصل بعد پیشنهاد دهد.
**نمونه پرامپت:**
«با توجه به این دادههای فروش ۶ ماه گذشته + [جدول] و با فرض اینکه قیمتها ثابت بماند اما یک کمپین تخفیف ۱۰ درصدی در نیمه دوم ماه اجرا کنیم، یک پیشبینی تقریبی از فروش ماه بعد بده و توضیح بده چرا.»
این سناریوها کمک میکند هم در جلسه جواب منطقی داشته باشی، هم برنامهی واقعبینانهتری بچینی.
—
۷. آموزش و آنبوردینگ نمایندههای فروش جدید
**مسئله:**
هر نیروی جدید که وارد تیم میشود، کلی زمان از تو میگیرد تا برایش توضیح بدهی:
محصول چیست، مشتری کیست، مراحل فروش چیست، اشتباهات رایج چیست و…
**کمک هوش مصنوعی:**
* اطلاعات کلی محصول، بازار و فرآیند فروش خودت را یکبار به AI بده.
* از آن بخواه براساس این اطلاعات:
* یک جزوه آموزشی کوتاه
* چکلیست روز اول، هفته اول و ماه اول
* لیست اشتباهات رایج فروشندگان تازهکار
بسازد.
**نمونه پرامپت:**
«با استفاده از اطلاعات زیر درباره محصولات مویی ما، نوع مشتریان (سالنها و فروشگاهها) و فرآیند فروش، یک راهنمای آموزشی ۲ صفحهای برای فروشنده جدید بنویس: [توضیحات خودت].»
این میشود یک سند پایه که هر بار برای نفر جدید لازم نیست از صفر بسازی.
—
۸. طراحی کمپینهای فروش و پروموشنهای خلاقانه
**مسئله:**
کمپینهای تخفیف، هدیه، باندل، هدایا به سالنها و… نیاز به ایده دارند.
خیلی وقتها ذهن خسته است و ایده تکراری میشود.
**کمک هوش مصنوعی:**
* توضیح بده محصول چیست، مشتری کیست، هدف کمپین چیست (نقدینگی، تخلیه انبار، معرفی محصول جدید و…).
* از AI بخواه ۱۰ ایده کمپین با شرایط بازار ایران و ویژگی مشتریان تو پیشنهاد دهد.
* بعد خودت از بین آنها انتخاب و شخصیسازی کن.
**نمونه پرامپت:**
«برای یک برند تخصصی محصولات مراقبت و سالنی مو که مشتریان اصلیاش سالنهای آرایشی هستند، ۱۰ ایدهی کمپین فروش برای یک ماه آینده بده. هدف:
* افزایش سفارش نمایندگان فعلی
* جذب ۱۰ سالن جدید در هر شهر.»
—
۹. تهیه چکلیست روزانه/هفتگی برای خودت و تیم فروش
**مسئله:**
روزها شلوغاند و بهراحتی کارهای مهم میان کارهای فوری گم میشوند.
چکلیست داشتن، سادهترین سیستم مدیریت عملکرد است؛ اما طراحی چکلیست خوب خودش زمان میخواهد.
**کمک هوش مصنوعی:**
* وظایف اصلی خودت و تیم را لیست کن.
* از AI بخواه آنها را تبدیل به چکلیستهای روزانه، هفتگی و ماهانه کند.
* حتی میتوانی بخواهی بر اساس سطح عملکرد نیرو (جدید، متوسط، حرفهای) چکلیست جدا بدهد.
**نمونه پرامپت:**
«اینها کارهای اصلی تیم فروش من هستند + [لیست کارها].
لطفاً یک چکلیست روزانه برای کارشناس فروش تلفنی، یک چکلیست هفتگی برای سرپرست فروش، و یک چکلیست هفتگی برای خودم بهعنوان مدیر فروش طراحی کن.»
—
۱۰. تحلیل رقبا و جمعکردن اطلاعات بازار
**مسئله:**
زمان کافی برای سر زدن به سایتها، صفحات اینستاگرام رقبا، کانالها و… و بعد جمعبندیشان نداری.
**کمک هوش مصنوعی (با کمک خودت):**
AI خودش مستقیم نمیتواند اینترنت فارسی را برایت زیر و رو کند (مگر ابزارهای خاص روی آن سوار شده باشد)،
اما تو میتوانی:
* متن توضیحات محصول رقیب
* کپشن کمپینهایش
* شرایط فروش/پخش
را کپی کنی و به AI بدهی.
بعد از آن بخواه:
* نقاط قوت و ضعف پیشنهاد رقیب را بگوید.
* تفاوتهای کلیدی با پیشنهاد خودتان را جمعبندی کند.
* چند ایده برای متمایزشدن شما پیشنهاد دهد.
**نمونه پرامپت:**
«این توضیحات و شرایط فروش رقیب ماست + [متن].
لطفاً بگو نقاط قوت و ضعف این پیشنهاد چیست، مشتری از دید خودش چه چیزهایی را دوست دارد و چه چیزهایی را دوست ندارد، و سه پیشنهاد برای اینکه ما جذابتر از او باشیم بده.»
—
چطور از فردا اینها را اجرا کنی؟
1. **امروز:**
* فقط برای دو مورد از لیست بالا، مثلاً «گزارش هفتگی» و «اسکریپت تماس پیگیری»، از AI کمک بگیر.
2. **این هفته:**
* حداقل برای ۵ مورد از این ۱۰ مورد، پرامپت بنویس و خروجیها را تست کن.
3. **ماه بعد:**
* خروجیهای خوب را تبدیل کن به «استاندارد تیم فروش»:
* اسکریپت تماس
* پاسخ اعتراضات
* چکلیستها
* فرم گزارش
کمکم هوش مصنوعی میشود دستیار ثابت و بیادعای تو؛
تو هم بهجای درگیر شدن در کارهای تکراری، روی استراتژی، تیمسازی و رشد واقعی فروش تمرکز میکنی.
—
«تو اگر بخواهی از همین فردا فقط یک کار روزانه را با هوش مصنوعی سریعتر انجام بدهی، کدام کار را انتخاب میکنی؟ تو کامنتها برام بنویس.»
